33 Tahun JNE : Membangun Negeri Bersama Semangat Kreativitas

Berbicara mengenai pengalaman dengan jasa kurir, tak sedikit pengalaman yang hampir membuat saya senam jantung. Mulai dari pesanan yang tak kunjung di proses oleh kurir, jikalau di  proses terkadang harus menginap berhari-hari di lokasi sortir terlebih dahulu. Parahnya lagi, apabila pesanan saya tiba dengan kondisi tak bernyawa.

Pengalaman pertama saya ketika berbelanja online bisa dikatakan cukup menegangkan. Bagaimana tidak, selain harus memastikan toko yang amanah saya juga harus cerdas dalam memilih jasa kurir yang akan mengantarkan pesanan saya. Mengandalkan firasat semata, saya memilih layanan hemat karena lebih ekonomis dan sederhana. Namun ekspektasi tidak sesuai realita, pesanan pertama saya mendarat dalam keadaan tak terduga.

Dari sini, saya belajar betapa pentingnya mengetahui jasa kurir yang akan kita gunakan lebih dulu. Jika mengetahui profil perusahaan, kita tahu apakah jasa tersebut profesional atau tidak. Selain itu, kita dapat memilih rekomendasi kurir dari aplikasi untuk menambah kemungkinan barang selamat di perjalanan.

Salah satu rekomendasi jasa ekspedisi hampir di semua online shop ialah JNE. Perusahaan yang telah berdiri dari tahun 90-an ini, merupakan perusahaan logistik terbesar di Indonesia saat ini. Selama 33 tahun berjalan, JNE telah mengantongi  sejumlah 43 penghargaan dari banyak pihak atas kerja kerasnya dalam berbagi, memberi, serta menebar kebahagiaan pada semua orang.

Sesuai dengan tagline perusahaan yaitu menghantarkan kebahagiaan atau connecting happines. JNE senantiasa menerapkan nilai jujur, disiplin, tanggung jawab, dan visioner seperti yang tercantum di laman resminya. Kendati pandemi Covid-19, tak menghalang perusahaan tersebut untuk selalu menyediakan kebutuhan bagi masyarakat di tengah keterbatasan.

Perjalanan Menebar Kebahagiaan­

Awal berdirinya JNE adalah sebagai salah satu divisi dari PT. Citra van Titipan Kilat atau di sebut Tiki. Perusahaan yang bernama asli PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir ini dulunya hanya menangani kegiatan kepabeanan, impor kiriman barang, dokumen serta pengantaran dari luar negeri ke Indonesia.

Di dirikan oleh H. Soeprapto Soeparno, JNE dan Tiki mulanya masih satu manajemen. Hingga pada tahun 1993 JNE resmi memisahkan diri sepenuhnya dari Tiki, dan mengembangkan perusahaannya secara mandiri. Setelah berpisah dari Tiki, JNE lebih memfokuskan pada layanan pengiriman domestik di seluruh Indonesia.

Sebelum menjadi ekspedisi pertama di Indonesia, banyak tantangan dan cobaan yang di hadapi oleh JNE dalam awal meniti karirnya. Dari kekurangan pegawai sampai keterbatasan pengiriman di berbagai kota. Perusahaan yang bertempat di Jakarta Pusat ini dulunya saat melakukan pengiriman barang hanya memanfaatkan jaringan ekspedisi Tiki.

Namun setelah berpisah, JNE harus membangun jaringan sendiri. Di samping permasalahan internal perusahaan belum selesai, hadir permasalahan lain. Karena keputusan untuk menjalankan perusahaan secara mandiri, memaksa persaingan sehat dengan perusahaan besar lainnya seperti Pos Indonesia dan induknya sendiri yaitu Tiki.  

Walaupun begitu, JNE selalu mengadakan inovasi dan menyesuaikan dengan kebutuhan zaman. Pada tahun 1995, JNE memperkenalkan drop point atau agen pengiriman untuk menambah jaringan distribusi ke seluruh kota. Karena waktu itu internet jarang di gunakan, JNE memanfaatkan warung telekomunikasi (wartel) yang tersebar di berbagai daerah.

Bukan hanya sampai di situ, pada tahun 2013 JNE semakin memperbesar kapasitas dan kapabilitas infrastruktur fisik dan teknologinya. Sebagai tanggapan atas perkembangan teknologi dan internet yang begitu pesat, di tahun berikutnya JNE meluncurkan aplikasi MY JNE.

Adanya aplikasi tersebut memudahkan para pelanggan dalam mengecek tarif kiriman, melihat lokasi paket, dan melakukan transaksi jual beli antara penjual dan individu. Sedangkan inovasi terbaru yang dibawakan oleh JNE untuk mengatasi kecepatan informasi di era modern kini. Melahirkan layanan “Roket Indonesia”, yaitu layanan kurir instan berbasis aplikasi yang menjamin estimasi pengantaran sampai dalam waktu 1 jam.

Dengan berbagai macam layanan express yang tersedia seperti REGULER, YES, OKE, PESONA, dan masih banyak lainnya. JNE berusaha memberi kemudahan bagi semua orang dalam memilih layanan sesuai kebutuhannya.

Selain menyokong pertumbuhan UMKM tanah air, JNE juga aktif dalam kegiatan peduli sosial. Salah satu bentuk peduli sosial dari perusahaan ternama ini adalah berbagi sembako. Sebagaimana yang di lakukan oleh JNE cabang Bengkulu.

Mengutip dari rri.co.id, manajemen JNE Kantor Cabang Unit Provinsi Bengkulu melaksanakan kegiatan sosial “JNE Bengkulu Berbagi”, Sabtu (23/3/24). Dalam kegiatan tersebut, JNE membagikan paket sembako ke lima Panti Asuhan di Kota Bengkulu. Atas kontribusinya terhadap masyarakat, tahun kemarin JNE memperoleh penghargaan “Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perusahaan (TJLSP) 2023” dari Pemerintah.

Menjaga Kreativitas Bersama JNE

Awal pertemuan saya dengan JNE ialah melalui usaha ibu. Selama membantu ibu saya yang mempunyai usaha keripik, saya tahu bahwa dalam pengirimannya beliau selalu menggunakan jasa tersebut. Entah kenapa harus JNE, ibu tak menyebutkan alasannya. Setahu saya, ketika ibu sedang membungkus paket kiriman, selepas itu saya di minta untuk mengantarkannya langsung ke tempat JNE.

Setelah membaca beberapa artikel dan melihat respon dari pelanggan, akhirnya saya tahu kenapa harus menggunakan jasa ini. Karena estimasi pengiriman yang begitu cepat, memudahkan usaha ibu saya ketika hendak melakukan pengiriman dalam kota maupun luar. Dengan tarif yang tidak begitu mahal, saya jadi bisa memaksimalkan penghasilan usaha dan mengembangkannya juga.

Beserta jaminan apabila barang rusak atau tertukar dalam perjalanan. Membuat saya tak perlu khawatir akan pesanan pelanggan. Justru memberikan waktu luang bagi saya untuk dapat menambah variasi produk baru ke depannya.

Bermula dari menjual keripik singkong rumahan, dan pembelinya hanya tetangga sekitar. Kala itu usaha saya hanya lah kecil-kecilan. Namun, seiring berjalannya waktu, usaha ibu saya semakin diminati banyak orang. Sampai sekarang, saya telah menjual bermacam keripik (bukan hanya singkong), dan mempunyai pelanggan di berbagai daerah.

Itu semua berkat JNE. Adanya jasa kurir ini, membawa peningkatan yang signifikan bagi usaha saya. Melaluinya, saya bisa memperkenalkan produk saya kepada semua orang. Bersama JNE, saya membangun perokonomian keluarga. Menebar kebahagiaan bersama. Menciptakan lapangan kerja. Memajukan Negara, bersama kreatifitas anak bangsa.

#JNE #ConnectingHappiness #JNE33Tahun #JNEContentCompetition2024 #GasssTerusSemangatKreativitasnya